售後服務
免費服務熱線:010-60216568

融世傑專注于大客戶銷售與服務,爲了提高設備生産效率,降低設備使用成本,有效延長設備使用壽命,我們将爲您提供如下專業的售後服務:


交機服務

我們将安排服務工程師到達用戶指定地點對設備進行交機預檢PDI;并對相關人員進行設備操作及日常保養培訓。
1.檢查設備外觀,介紹設備的主要部件;
2.檢查各油位及液位是否正常,進行各項設備性能測試;
3.對《操作手冊》、《配件手冊》的使用進行培訓;
4.設備操作培訓,講解各部件正确的操作和控制方法;
5.設備保養培訓,講解日常設備檢查、定期保養的常識内容和操作方法。





操作前培訓可有效避免人爲設備故障的發生
操作手及設備管理人員通過培訓将減少錯誤操作,對定期保養及檢查有更充分的認識。



定期巡檢
我們将爲您提供各種檢查服務,以有效避免意外停機,确保您的設備生産率及正常運行時間。
1.設備在質保期内,我們将無償爲您提供五次定檢服務,同時爲您提供日常設備使用建議和指導;
2.質保期外,我們将爲您提供四種客戶支持協議,分别是金色、銀色、藍色和白色協議,您可以選擇适合您的理想解決方案,詳情請緻電售後服務熱線。


專業數據分析使您真實掌握設備狀态
Techtool、Matris等多種專業電腦檢測工具的使用,爲設備提供全面的體檢、專業的數據分析,使您清晰地了解設備狀态。我們也将存儲所有檢查、測量值,通過曆史比對分析幫您找到延長設備壽命的方法。


油品分析将避免設備損壞和停機時間
通過發動機、變速箱、車橋等部件油品具體理化指标及磨損、污染元素等相應指标的分析,您将獲得大量的信息,例如水/冷卻液液位、粘度、污垢和金屬顆粒數量等,這些将提供早期預警,您可以在出現問題之前做好備件更換及部件維修計劃,從而降低操作成本,減少停機時間。





保養與維修


我們将爲質保期内及簽署服務協議的設備提供定期保養及維修服務,爲您的設備出勤率提供保障。
1.質保期内我們爲您提供四次保養服務,有效的降低設備磨損,保障設備良好運行;
2.質保期外可根據您選擇的服務協議,定期提供日常保養和維修服務;
3.我們也可承接主要部件的大修服務,并爲您提供設備維修報告及維修檔案。


     
專業的服務彰顯專業的品質
有效的日常保養和故障及時排除,将大大地提高設備出勤率,有效保障您的工期。



技術培訓

如果您有需求,我們也可爲您的設備管理人員及操作人員提供技術咨詢、技術指導及培訓。
1.幫助您培訓操作手,規範操作,避免因爲操作不當引起設備故障;
2.爲您的維修工程師提供專項維修技術指導和培訓服務;
3.提供專業實習培訓,幫助客戶培養自己專業的設備管理和維修技術人才。





定制管理方案

我們擁有十幾年的大客戶合作經驗,也可根據不同需求,爲您定制設備管理方案,涉及設備管理制度、人員培訓制度、設備台賬管理、設備維修保養計劃安排、設備故障維修、設備技術改造等方面,并且給出設備合理使用建議,以保證您合理及高效的使用設備。